Servicezentrum

Über uns
WindSun Science & Technology Co., Ltd. (FGI) ist ein nationales Hightech-Unternehmen, das mit der Shandong Energy Group verbunden ist, sich auf energiesparende Steuerungstechnologie für Leistungselektronik spezialisiert und Forschung & Entwicklung, Produktion, Vertrieb und Dienstleistungen als Ganzes integriert. Am 13. April 2021 ging FGI an die Öffentlichkeit im Science and Technology Innovation Board an die Börse. Lagercode: 688663.
 
Kontaktieren Sie uns
Jincheng Road, Wirtschaftsentwicklungszone, Wenshang, Shandong

Firmenhilosophie:

service reign supreme, customers are always the first

  • Wir bieten Kunden nicht nur spezifische Produkte, sondern auch sichere Kundenbedürfnisse mit einem schnellen und umfassenden Servicesystem.
  • Jedes Produkt, das an unsere Kunden geschickt wird, hat wie unser eigenes "Kind" seine eigene "ID-Nummer", verfügt über eine spezielle Dateiverwaltung von Produktion und Montage, Qualitätskontrolle, Vor-Ort-Installation und Inbetriebnahme, Reparatur und Wartung. Unser Verhaltenskodex lautet "Full Service of Produkte".
  • Die kontinuierliche Erfüllung der Kundenbedürfnisse sowie die Verbesserung der Produkt- und Servicequalität sind unsere ständigen Ziele.


Dienstphilosophie

Ferndienst

Remote Data Monitoring Center
Echtzeitsteuerung des Betriebsstatus der Geräte
Prompt zur Reparatur und Wartung rechtzeitig
Vorhersagen des Auftretens von Störungen

Vollständiges Lebenszyklusmanagement

Pre-sale: Free online diagnosis of electricity consumption, technical support for electricity saving and consultation on electricity management.
In-sale: Tailoring, prefect and improving solutions.
After-Sale: Regelmäßige Abfrage und Nachverfolgung der Produktqualität

Kundenorientierter Sunshine Service

Regularly launch “Kundenorientierter Sunshine Service” activities and take the initiative to provide one-stop free service to customers on site.
Kunden können jederzeit zu unserem Unternehmen zu Besuch und Schulungen kommen, und jedes Jahr werden viele Schulungsaktivitäten organisiert.
Online-Fabrikbesuche und Videokommunikation für ausländische Kunden anbieten.


 

Selbstbedienung


Bieten Sie Kunden ein umfassendes Spektrum an Dienstleistungen wie Produkthandbücher, Anwendungssoftware und Downloads, die darauf abzielen, häufige Probleme zu lösen und Lösungen zu finden.

 

Selbstbedienung

 

Servicenetzwerk

Servicenetzwerk


Das FGI-Netzwerk deckt mehr als 30 Provinzen und Städte in China sowie mehr als 20 Länder und Regionen weltweit ab.